LG전자가 업(UP)가전 식기세척기에 전기사용량과 소음이 확 줄일 수 있는 신기능 업그레이드를 17일부터 시작한다. 고객은 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 UP가전 센터에서 원하는 기능을 손쉽게 추가할 수 있다.[LG전자 제공]

[헤럴드경제=김민지 기자] LG전자가 업(UP)가전 식기세척기에 신기능 업그레이드를 오는 17일부터 시작한다고 11일 밝혔다. 스마트홈 플랫폼 ‘LG 씽큐(LG ThinQ’) 앱을 통해 식기세척기 고객 2만2000여 명의 실사용 데이터 약 38만 건을 분석해 고객 페인포인트(Pain Point, 고객이 불편함을 느끼는 지점)를 찾아 해결했다. ▷에너지 절감 코스 ▷야간조용+ 코스 ▷세척 종료음 10종 추가 등 업그레이드 기능을 제공해 전기사용량과 소음을 확 줄였다.

‘에너지 절감 코스’는 세척시간이 조금 더 걸리더라도 전기를 최대한 절약하기를 원하는 고객을 위한 기능이다. 기존 표준 코스와 대등한 수준의 세척력을 유지하면서도 표준 코스 대비 전기사용량이 약 20% 절감된다. 고객은 에너지를 얼마나 절감했는지 LG 씽큐 앱에서 확인할 수 있다.

‘야간조용+ 코스’는 소음에 민감한 고객을 위해 기존 야간조용 코스를 한 단계 더 업그레이드했다. 이 기능은 표준 코스보다 소음을 3데시벨(dB) 줄여 늦은 밤에도 조용히 제품을 사용할 수 있다.

‘세척 종료음’도 기존 2종에서 12종으로 늘었다. 고객은 익숙한 기본 종료음부터 클래식, 올드팝 등 다양한 멜로디를 취향대로 선택할 수 있다.

지난해 3월 UP가전으로 출시된 ‘LG 디오스 식기세척기 트루건조’ 고객이면 누구나 LG 씽큐 앱의 UP가전 센터에서 손쉽게 신기능을 업그레이드로 추가할 수 있다.

LG전자는 디오스 식기세척기의 차별화된 트루건조 기능, 대폭 강화된 위생 기능, 강력한 세척력, 다양한 편의성 등을 앞세워 국내 식기세척기 시장 확대에 기여하고 있다. LG 디오스 식기세척기만의 트루건조는 ▷수냉식 응축 건조 ▷자동 문 열림 건조 ▷외부 공기를 이용한 열풍 건조 등 기술을 빈틈 없이 집약해 탁월한 건조 성능을 발휘한다. 편리하고 위생적으로 식기를 세척할 수 있도록 물을 끓여 만든 트루스팀도 장점이다. 국내 제조사의 식기세척기 가운데 유일하게 석회질을 줄여 물얼룩을 감소시켜 주는 연수장치도 갖췄다.

이현욱 LG전자 H&A사업본부 키친솔루션사업부장 전무는 “차원이 다른 트루스팀과 트루건조는 물론 UP가전으로 끊임없이 진화하는 디오스 식기세척기의 차별화된 가치를 더 많은 고객이 누릴 수 있도록 할 것”이라고 말했다.

한편, LG전자는 지난해 1월 업그레이드로 새로운 기능을 지속적으로 추가할 수 있는 ‘업(UP)가전’을 국내 가전시장에 출시하고 혁신적인 고객경험을 제공하고 있다. 또한, 올해부터는 CES 2023 전시를 시작으로 업(UP)가전을 글로벌로 확대 출시한다. 업(UP)가전 선포 후 현재까지 세탁기, 건조기, 냉장고, 식기세척기 등 총 24종을 출시했고 120개 이상의 업그레이드 콘텐츠를 배포했다.