김도읍 자유한국당 의원이 9일 ‘한국철도공사’로부터 제출받은 ‘2015~2017년 설․추석 명절기간 발권 및 반환 현황’자료에 따르면 지난해 명절 연휴 동안 발권된 기차표 1071만3000장 가운데 37%(399만2000장)가 예매 취소됐다. 이 중 323만5000장은 재판매 됐지만 75만7000장(전체의 7%)은 그대로 남아 빈 좌석으로 운영된 것으로 나타났다.
이러한 노쇼(No-Show․예약부도) 현상은 해를 거듭할수록 확산되고 있는 실정이다. 실제로 2015년 불용된 기차표는 58만4000장에서 2016년 61만5000장으로 전년대비 5.4% 증가한 반면 2017년에는 75만7000장으로 전년대비 23%나 급증했다. 이는 지난해 추석 연휴기간이 11일로 다른 명절기간보다 길었던 것을 감안한다 하더라도 높은 수치다.
또한, 예매 취소로 인한 취소․반환 수수료 역시 2015년 8억54백만원에서 2016년 10억56백만원(전년대비 23% 증가), 2017년 11억64백만원(전년대비 10% 증가)으로 매년 증가하고 있는 것으로 나타났다.
한편 한국철도공사는 노쇼를 최소화하기 위해 올해부터 설 승차권에 한해 반환수수료 기준을 강화했다.
김도읍 의원은 “‘일단 자리부터 구하고 보자’는 심리로 인해 정작 표가 꼭 필요한 귀성객들이 매년 불편을 겪고 있는 실정” 이라며, “올해부터 개선되는 위약금 제도를 통해 귀성객들이 표가 없어서 발을 동동 구르지 않고, 고향으로 가는 발걸음이 한결 편하고 가벼워지기를 기대한다”고 말했다.
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