17일 뉴스1에 따르면 자영업자인 A 씨는 이달 초 2월 전기 요금을 5621만1090 원이 계산된 고지서를 받았다고 보도했다.
평소 200만 원 내외 수준이었던 것에 비해 30배 가까이 더 나온 것이지만, 자동이체로 지불하는 바람에 이를 알아볼 틈도 없이 거액의 돈이 A 씨의 통장에서 빠져나갔다.
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| A씨가 소셜미디어에 게시한 5600만 원짜리 전기요금 고지서[사진출처=A씨 SNS 캡처] |
A 씨의 요청에 따라 조사한 결과 한전 측이 전기 사용량을 잘못 계산한 것으로 나타났다.
지난달 검침원이 A 씨가 사용한 전력의 피크 값을 실수로 한 자릿수 늘려서 기입하는 바람에 44만4425 원이 됐어야 할 기본요금이 4800만 원으로 100배 넘게 뛰게 됐고, 총 요금은 5600만 원이 넘게 치솟은 것이다.
실수는 이 뿐만 아니었다. 한전은 전월보다 전기 사용량이 급격히 늘거나 줄어든 사용자를 이상 고객으로 분류해 그 사유를 요금 조정담당자가 파악하도록 하고 있지만 이 시스템이 작동하지 않은 것.
이런 사정을 파악한 한전은 과다 정산된 전기 요금에 출금 기간의 이자까지 돌려주고 A 씨에게 사과했다.
A 씨는 SNS를 통해 “5600만 원을 출금해갔지만 상담 시간이 아니니 내일까지 기다리라는 답변만 들었다”고 말했다.
이어 그는 “전화 통화를 약속했지만 정해진 시간에 연락을 받지 못했다. 추후에 다시 문의를 하니 슬쩍 수정한 정상 요금을 안내했다”며 답답한 한전의 일처리를 지적했다.
한편 이 소식을 접한 네티즌은 “한전 전기 요금 인하한다더니 왜 안 하냐”, “한전도 압수수색 감이다”, “전기 요금 신뢰 안간다” 등으로 한전을 향해 비난을 쏟아 냈다.
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