LG유플러스는 14일 인터넷전화 기반 클라우드 방식 업무용 통합 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 새로운 인터넷 전화 ‘Biz 스카이프’를 선보였다. 유선전화와 모바일, PC, 태블릿 등 기업의 모든 통신 수단을 연동해 스마트 워크플레이스 환경을 구현할 수 있는 업무용 통합 커뮤니케이션 솔루션이다.
‘Biz 스카이프’는 LG유플러스의 인터넷 전화와 MS의 UC 솔루션 ‘스카이프 포 비즈니스(Skype for business)’가 결합된 솔루션이다.
‘스카이프 포 비즈니스’는 업무 자료 공유 기능과 화상회의 등 다양한 기능을 제공하며, 각종 MS 오피스 프로그램과 연동까지 가능하다. LG유플러스는 여기에 국내 이용자들의 업무 환경 및 이용 패턴에 맞게 공지사항, 조직도, 주소록 등 기업용 업무편의 기능을 추가해 ‘Biz 스카이프’를 만들었다.
우선 유선전화와 모바일 단말에서도 동일하게 내선 통화를 사용할 수 있고, ‘Biz 스카이프’ 내 기업 조직도나 주소록에서 연결을 원하는 동료를 선택하면 바로 내선 통화로 연결된다. 또 메신저 기반으로 하나의 통합 플랫폼을 제공해 메신저 기능을 기본으로 전화, 영상 통화, 고객관리(CRM), 그룹웨어까지 모두 연계 가능하다.
따라서 원클릭으로 손쉽게 통화, ‘상태 알림 예약 기능’을 이용한 복수의 통화 소화, PC에서 동료 직원 또는 고객의 번호를 선택해 문자를 발송하는 것도 가능하다. 다자간 영상회의도 클릭 한번으로 간편하게 진행할 수 있다. 모바일이나 태블릿으로 영상회의 또는 음성회의도 가능하고, 회의 중 각종 서류를 같이 보며 첨삭할 수 있어 업무 효율성을 높일 수 있다.
특히 클라우드 기반으로 서비스를 제공함에 따라 초기 설비구축 및 운영에 높은 비용이 드는 구축형과 달리 합리적인 월 요금으로 이용 가능하고, 서비스 업그레이드도 추가 비용 없이 이용 가능하다. LG유플러스는 월 6000원에서 5만원 수준인 기존의 기업 인터넷전화 정액형 요금제에 ‘Biz 스카이프’를 포함시킬 예정이다. 또 정액형 요금제 외에 일반 요금제를 사용하는 고객도 월 정액 부가서비스 형태의 더욱 저렴한 요금으로 가입할 수 있도록 유도한다.
강문석 LG유플러스 BS본부장 부사장은 “Biz 스카이프는 그 동안 대기업에서만 이용하던 솔루션을 세계 최초로 클라우드 방식의 통합 커뮤니케이션 솔루션으로 개발해, 합리적인 가격으로 제공하게 됐다”며 “Biz 스카이프는 340만 중소기업과 중견기업들의 경쟁력 향상에 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.
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