롯데홈쇼핑이 1일 새로운 BI(Brand Identity·사진)와 브랜드 슬로건을 발표하고, 고객중심 경영과 협력사와의 상생을 통해 “2018년까지 아시아 1위 홈쇼핑 채널로 자리매김 하겠다”는 포부를 밝혔다. 이를 위해 상품과 방송 등을 대대적으로 개편하고, 고객 만족도 제고를 위해 대(對) 고객 서비스도 강화했다.

이날 롯데홈쇼핑이 발표한 새로운 브랜드 슬로건은 ‘So Smart. So You‘ (쏘 스마트, 쏘 유)’로, 롯데홈쇼핑 측은 “전문성과 정직함, 편리함을 바탕으로 고객에게 스마트한 서비스를 선사하는 롯데홈쇼핑을 표현했다”고 설명했다. 기존 로고 왼쪽에 세로바와 수평프레임을 더한 새 BI에는 쇼핑 그 이상의 가치를 창출하는 롯데홈쇼핑을 표현했다. 새로운 BI, 브랜드 슬로건을 필두로 아시아 1위 홈쇼핑으로의 도약을 위해 롯데홈쇼핑은 상품, 방송, 주문, 배송, 애프터서비스를 포함한 모든 고객 접점도 대대적으로 개편했다. 

손미정 기자/balme@heraldcorp.com