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고객과 하나된 삼성생명…고객감동서비스 ‘괜찮네’
삼성생명의 고객감동경영이 새삼 주목받고 있다. 과거 일회성에 그치는 단발성 이벤트보단 중장기 기획을 통해 고객들도 함께 호흡할 수 있는 장을 마련하는가 하면 민원 감소를 위한 고객 관리체계를 획기적으로 개선해 나가고 있다.삼성생명은 지난 16일 신라호텔에 고객 500명을 초대해 이색 음악회를 가졌다. 이날 음악...
2011.11.18 08:41
해커 먹잇감…올 최악 비밀번호 1위가?
비밀번호란 뜻의 ‘password’. 놀랍게도 해커들이 손쉽게 접근할 수 있는 비밀번호 1위를 차지했다. 이외에도 ‘123456, abc123, 111111, iloveyou, dragon’ 등이 목록에 올랐다. 목록에 왠지 친숙한 비밀번호가 있는가? 해커의 침입을 의심해볼 필요가 있다. 미국 인터넷 서비스업체인 AOL은 17일(현지시간) 인터넷보안업...
2011.11.18 08:36
모바일업체 직원들, 절반이 ‘아이폰’ 쓴다
전세계 모바일업체 직원들이 즐겨쓰는 스마트폰은 애플의 ‘아이폰’인 것으로 조사됐다. 미국의 와이파이망 제공업체인 아이패스(iPass)는 지난 9월 27일부터 10월 26일까지 한달 간 미국과 유럽, 아시아 등 1100개 모바일업체 직원 2300명에 대해 조사한 결과, 아이폰 이용자가 전체의 45.0%에 달하는 것으로 나타났다고 ...
2011.11.18 07:51
재계 “해외프로젝트 수주 지원 강화해달라”
재계가 정부에 대형 해외프로젝트 수주 지원을 강화해달라고 주문했다.전국경제인연합회는 18일 서울 팔래스호텔에서 지식경제부 이운호 무역정책관을 초청한 가운데 ‘최근 세계 경제동향 및 대응방향’을 주제로 2011년도 제4차 글로벌경영협의회를 개최했다. 이 자리에서 재계는 내년도 무역환경을 점검하고 민관 공동 대...
2011.11.18 07:31
대한상의, 스마트 모바일 마케팅 세미나
대한상공회의소(회장 손경식)가 17일 대한상의회관에서 ‘스마트 모바일 마케팅 세미나‘를 개최한 가운데 김지현 다음커뮤니케이션 이사가 “기업들이 모바일 마케팅 관심을 늘려야 한다”는 내용의 강연을 하고 있다.
2011.11.18 07:01
한국 IT서비스 기업들 해외 수주 릴레이
국내 IT서비스 기업들이 세계 각국의 발주처로 부터 스마트 SOC(사회간접자본) 분야에서 1억 달러 상당의 수주를 기록하는 쾌거를 달성했다. 지식경제부와 코트라 주최로 18일 서울 리츠칼튼호텔에서 열린 ‘글로벌 ICT 전략포럼’에 국내 150개 기업과 해외 56개 기업이 참가한 가운데, 국내 기업들이 세계 각국의 IT프로젝...
2011.11.18 06:52
할인 정보 내 폰 안에 쏙쏙…SNS도 쇼핑 삼매경
스마트 쇼핑 시대는 트위터, 카카오톡, 페이스북 등 다양한 SNS로까지 그 저변을 넓히고 있다. 소비자가 SNS로 유통 업체들과 친구를 맺기만 하면, 알아서 할인 정보와 행사 내용이 휴대폰으로 쏙쏙 들어온다. SNS는 소비자들과 직접 소통할 수 있는 창구가 되기도 해, 업체마다 SNS 활동에 각별히 신경을 쓰고 있다.최근 ‘...
2011.11.18 00:24
내 손 안에 쇼핑몰이? ‘스마트 쇼핑시대’ 왔다
직장인 서주희(30ㆍ여)씨가 ‘지름신’과 만나는 곳은 주로 출퇴근 시간 지하철 안이다. 출근길에 스마트폰으로 온라인몰에 들어가 한창 옷이나 구두 등을 둘러보면서 고심을 거듭하다, 퇴근 시간 즈음 구매를 결정하는 것이다. 서 씨는 “주말에 백화점이나 아웃렛으로 쇼핑을 하러 가면 사람이 많아 제대로 물건을 보기도...
2011.11.18 00:23
“칠레 ‘대통령 와인’으로 몬테스알파 잡겠다”…돈 알퐁소 라랑 콘차이토로그룹 회장
“‘마르께스 데 까사 콘차’는 가격에 비해 품질이 탁월한 와인이다. 한국 소비자는 와인 알아보는 안목이 뛰어나기 때문에 머잖아 한국에서 칠레 와인중 1위를 차지할 것으로 확신한다”칠레 1위 와이너리인 콘차이토로 그룹의 돈 알퐁소 라랑 회장이 지난 16일 한국을 방문해 ‘마르케스 데 카사 콘차’의 본격적인 한국...
2011.11.18 00:22
전경련회장단회의 “기업별 글로벌시장 개척에 최선”
전국경제인연합회(회장 허창수) 회장단은 2012년 우리 경제가 성장 활력을 잃지 않기 위해 기업별로 글로벌 시장 개척과 성장엔진 발굴을 위해 최선의 노력을 다하기로 했다. 전경련 회장단은 17일 서울 신라호텔에서 11월 회장단회의를 갖고 이같이 의견을 모았다. 회장단 회의에서는 2011년 경제동향, 한ㆍ미 FTA 비준, 경...
2011.11.17 18:00
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[르포] “이 가격 대학생이 감당할 수 있나” 월 100만원에도 꽉 찬 신촌 오피스텔 [부동산360]
“이대역 앞 상권 자리에 2018년부터 신축 오피스텔이 다량 공급된 이후로는 공실 없이 꽉 차 있는 상황이 유지되고 있어요. 이대앞거리 인근 ‘신촌푸르지오시티’ 전용 23㎡보증금 1000만원에 월세 100만원 이상이 기본 시세입니다. 관리비도 20만원 정도로 싸지 않지만 대학가여서 수요가 꾸준하고 오히려 매물이 잘 나오지 않네요.” (이대역 A공인중개사무소 관계자) 지난 6일 오후 찾은 서울시 서대문구 대현동 ‘이대앞 거리’ 일대에는 오피
부동산360
내려도 오르는 금리…이제 재정전쟁이다 [홍길용의 화식열전]
플라톤은 국가를 구성하는 계층을 지배자, 군인, 생산자로 나눴다. 세 계층이 각각 지혜, 용기, 절제의 덕으로 조화를 이루면 그 국가나 사회는 정의롭게 된다고 플라톤은 주장한다. 이 때 조화란 용기와 절제가 이성(지혜)에 의해 통제받는 상태다. 정치가 권력기관의 남용이나 생산자의 탐욕에 휘둘린다면 국가의 조화는 이뤄지기 어렵다. 재정도 국가의 중요한 행위다. 재정 정책이 지혜롭게 펼쳐지지 못하고 특정 계층의 이해에 종속되거나 포퓰리즘에 흔들린다면 나라 살림도 위태로워질 수 있다. 요즘 채권 시장이 난리다. 중앙은행들이 기준금리를
홍길용의 화식열전
민주 '전략부재론' 확산…위기관리 리더십 어디로 [정치쫌!]
'이태원 참사' 국정조사 합의 직후 '이상민 해임건의안'을 꺼내들고, 내년도 예산안 협상을 강대강 대치로 몰고 간 더불어민주당 지도부에 대해 당 안팎 성토가 이어지고 있다. 정기국회 종료일인 9일까지 예산안 처리가 불발되면서 민주당의 '벼랑 끝 전술'이 정치권 갈등을 더욱 꼬이게 했다는 냉정한 평가도 나온다. 정기국회 회기 종료 전 내년도 예산안 본회의 통과를 천명했던 여야는 10일까지도 합의에 이르지 못하고 오는 15일에 본회의를 다시 열기로 했다.
정치쫌!