메이커스 위드 카카오는 지난 1년간 447개의 업체가 파트너로 참여해 94.5%의 주문성공률을 기록했다. 이윤을 만들 수 있는 최소생산수량(MOQ) 이상의 주문 건에 대해서만 생산에 들어가 평균 20% 수준에 이르는 재고물량을 없앴다. 소비자도 재고비용이 제거된 가격으로 가치 있는 상품들을 구매할 수 있게 됐다.
카카오메이커스는 독립 이후 사업 확대를 본격화한다. 기존에는 가죽, 악세서리, 아트토이, 도자기, 먹거리 등 수공업 제품을 위주로 공동주문생산을 해왔으나 앞으로는 정보기술(IT) 전자기기와 패션, 생활용품과 같은 제조업의 제품들로 주문생산 대상을 확대할 예정이다. 제품의 개발과 생산에 오랜 시간이 소요되는 제조업의 특성을 감안해 주문기간도 현재 평균 2주에서 3개월 또는 최장 6개월까지 늘린다.
주문 즉시 생산 가능한 핸드크래프트류 제품의 경우는 현재 한달 가량 소요되는 생산 및 배송기간을 대폭 줄이는 방안도 모색할 계획이다. 선물용이나 기념품으로 대량주문을 희망하는 기업들과도 연결해 B2B 플랫폼으로도 확장할 예정이다.
홍은택 카카오메이커스의 대표는 “로켓배송의 시대에 물건을 받는 데 한달 이상 기다려야 하는 서비스가 통할 지 반신반의하는 목소리가 많았지만, 배송기간보다는 품질을 선택하는 고객들이 적지 않다는 것을 지난 1년간의 실험을 통해 확인했다”며 “보다 신속하고 과감한 투자를 통해 제조업의 생산방식을 바꾸는 데 기여하고 소셜임팩트 기업으로서 지속가능성을 입증해보려고 한다”고 말했다.
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